
一、患者的“法律護(hù)身符”
1.知情同意權(quán)
法律規(guī)定:醫(yī)生必須提前告訴患者病情、治療方案和風(fēng)險(xiǎn)!手術(shù)或特殊檢查前,必須由患者或家屬簽字同意(口頭、錄音、錄像等均可)。
例外:緊急搶救時(shí)(如昏迷),醫(yī)院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可直接救人,無(wú)需等待家屬簽字!
2.隱私保護(hù)
法律規(guī)定:醫(yī)院絕不能泄露患者的病歷、健康信息!違法泄露可索賠。
3.拒絕過(guò)度醫(yī)療
法律規(guī)定:醫(yī)生不得開(kāi)違反診療規(guī)范“沒(méi)必要”的檢查或治療!發(fā)現(xiàn)可投訴或起訴。
法律依據(jù):
1.第一千二百一十九條 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其明確同意;不能或者不宜向患者說(shuō)明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其明確同意。
2.第一千二百二十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的隱私和個(gè)人信息保密。泄露患者的隱私和個(gè)人信息,或者未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷資料的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
3. 第一千二百二十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得違反診療規(guī)范實(shí)施不必要的檢查。
二、醫(yī)院的“合法權(quán)利”
1.救命優(yōu)先權(quán)
法律規(guī)定:緊急情況下,醫(yī)院有權(quán)跳過(guò)簽字流程,先搶救生命!
2.保護(hù)醫(yī)生安全
法律規(guī)定:任何人不得辱罵、毆打醫(yī)護(hù)人員!鬧事者將承擔(dān)法律責(zé)任。
法律依據(jù):
1.第一千二百二十條 因搶救生命垂危的患者等緊急情況,不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。
2. 第一千二百二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。干擾醫(yī)療秩序,妨礙醫(yī)務(wù)人員工作、生活,侵害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
三、糾紛解決指南
維權(quán)三步走:
1. 協(xié)商:先和醫(yī)院溝通,要求解釋或賠償;
2. 調(diào)解:找醫(yī)療調(diào)解委員會(huì)介入;
3. 起訴:向法院提交證據(jù)(病歷、費(fèi)用清單等)起訴。
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投訴電話(huà):
醫(yī)務(wù)科:0772-2800374
總值班:0772-2825195
技術(shù)服務(wù):
盈和動(dòng)力一、患者的“法律護(hù)身符”
1.知情同意權(quán)
法律規(guī)定:醫(yī)生必須提前告訴患者病情、治療方案和風(fēng)險(xiǎn)!手術(shù)或特殊檢查前,必須由患者或家屬簽字同意(口頭、錄音、錄像等均可)。
例外:緊急搶救時(shí)(如昏迷),醫(yī)院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可直接救人,無(wú)需等待家屬簽字!
2.隱私保護(hù)
法律規(guī)定:醫(yī)院絕不能泄露患者的病歷、健康信息!違法泄露可索賠。
3.拒絕過(guò)度醫(yī)療
法律規(guī)定:醫(yī)生不得開(kāi)違反診療規(guī)范“沒(méi)必要”的檢查或治療!發(fā)現(xiàn)可投訴或起訴。
法律依據(jù):
1.第一千二百一十九條 醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其明確同意;不能或者不宜向患者說(shuō)明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其明確同意。
2.第一千二百二十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的隱私和個(gè)人信息保密。泄露患者的隱私和個(gè)人信息,或者未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷資料的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
3. 第一千二百二十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得違反診療規(guī)范實(shí)施不必要的檢查。
二、醫(yī)院的“合法權(quán)利”
1.救命優(yōu)先權(quán)
法律規(guī)定:緊急情況下,醫(yī)院有權(quán)跳過(guò)簽字流程,先搶救生命!
2.保護(hù)醫(yī)生安全
法律規(guī)定:任何人不得辱罵、毆打醫(yī)護(hù)人員!鬧事者將承擔(dān)法律責(zé)任。
法律依據(jù):
1.第一千二百二十條 因搶救生命垂危的患者等緊急情況,不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。
2. 第一千二百二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。干擾醫(yī)療秩序,妨礙醫(yī)務(wù)人員工作、生活,侵害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
三、糾紛解決指南
維權(quán)三步走:
1. 協(xié)商:先和醫(yī)院溝通,要求解釋或賠償;
2. 調(diào)解:找醫(yī)療調(diào)解委員會(huì)介入;
3. 起訴:向法院提交證據(jù)(病歷、費(fèi)用清單等)起訴。
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